Personne ne vous donne un job S&OP. Vous le prenez.
Beaucoup d’entre vous m’ont posé la même question : « Edouard, comment devenir S&OP manager, directeur IBP ou VP IBP quand mon entreprise n’a ni processus ni poste ouvert ? » J’ai donc conçu une mindmap avec la stratégie complète, et cet article vous la détaille.
Même s’il n’y a pas de S&OP ni d’IBP dans votre entreprise aujourd’hui, vous pouvez créer votre propre job. Je vais vous montrer comment le faire en interne, comment trouver un poste à l’extérieur, et comment maximiser vos chances si vous êtes en recherche d’emploi. Le S&OP et l’IBP explosent en ce moment, encore plus avec l’IA, et les opportunités sont énormes.
J’ai couvert tout cela dans la vidéo ci-dessous. Si vous préférez lire, l’analyse complète continue juste en dessous.
Voici toute la feuille de route sur une page. Repérez votre situation avant de continuer.
Pourquoi maintenant : les jobs d’exécution disparaissent, les jobs d’orchestration explosent
Le marché de l’emploi en opérations et en supply chain change massivement, et ce n’est que le début.
Beaucoup de postes sont automatisés par l’IA. Si vous êtes demand planner, planificateur, acheteur ou analyste, vous le sentez peut-être déjà. Pendant ce temps, tous les rôles de décision et d’orchestration comme le S&OP et l’IBP explosent. Vous voulez être de ce côté-là, du côté des gagnants.
Les salaires explosent aussi, pour une raison simple : il est difficile de trouver le bon profil. Très peu de personnes sont formées sur ce sujet avec une vraie expérience.
Mon histoire. Je suis devenu S&OP manager en 2017, et 12 mois plus tard je devenais Directeur Supply Chain. Pourquoi si vite ? Parce que je pilotais le comité exécutif S&OP, et cela m’a rendu extrêmement visible auprès de la direction. Depuis, j’ai formé des centaines d’experts sur ce sujet, et beaucoup ont été promus directeur ou vice-président de la même façon.
S&OP vs IBP : quel poste visez-vous vraiment ?
Il y a beaucoup de confusion entre les deux. Ils partagent le même objectif : apporter plus de collaboration et de confiance dans l’entreprise. Mais vous trouverez surtout le S&OP dans les entreprises de taille moyenne, et l’IBP dans les grands groupes, avec plus de finance, plus d’orientation business, et un horizon de deux à quatre ans au lieu de l’année prochaine. Je l’explique en détail dans mon article sur la différence entre S&OP et IBP.
Quel que soit le nom, vous devrez devenir une licorne : expertise technique (supply chain, prévisions, analytics), vraie compréhension du business, capacité à faciliter et orchestrer, et capacité à utiliser l’IA pour simplifier et automatiser un maximum de tâches. Ce profil est rare, et c’est exactement pour cela que ces postes sont si bien payés.
Mon exemple. Sous ma dernière vidéo, Mark a répondu en une ligne : « Je veux être une licorne. » C’est la bonne attitude. L’objectif n’est pas d’avoir de beaux tableurs et les bons chiffres de capacité. L’objectif est de servir le business.
Chemin 1 : en interne, quand aucun processus S&OP n’existe
L’interne est la meilleure opportunité que vous ayez, même sans S&OP. Pourquoi ? Parce qu’un bon leader S&OP ou IBP a besoin de confiance, et la confiance prend des années à construire. Vous l’avez déjà là où vous êtes.
Le prérequis, c’est la légitimité. Si vous êtes demand planner, analyste, coordinateur, supply chain manager, consultant, chef de projet ou expert ERP, vous n’avez pas besoin de démissionner pour chercher ailleurs. Vous pouvez créer votre propre job. Voici comment.
- Formez-vous d’abord. Vous devez savoir de quoi vous parlez. Apprenez la méthode, les réunions, les outils, et pratiquez sur votre propre périmètre.
- Prenez l’initiative : proposez un diagnostic de maturité. Un diagnostic simple donne à votre organisation un score de maturité S&OP et IBP : processus, exécution, analytics, engagement du leadership. La plupart des entreprises sont au niveau « pompier » ou « basique ». Une fois le score sur la table, la feuille de route vers le niveau 4 ou 5 devient évidente, et le besoin de quelqu’un pour la piloter aussi.
- Commencez petit, avec un pilote. Une marque, une division, une famille de produits, ou un seul sujet : l’écart de ventes, l’alignement des prévisions entre Finance, Ventes et Supply Chain, la capacité, la réconciliation financière, les risques et opportunités. Cela peut aussi être un outil, un tableau de bord, ou un template pour les nouveaux produits entre Ventes, Marketing et Supply Chain. Il vous faut un seul point d’entrée pour prouver que la collaboration et l’alignement doivent s’améliorer.
- Prouvez l’enjeu. Besoin réel, gain réel : meilleur service, moins de stock ou de coûts, du temps et du stress économisés.
- Présentez à la direction. Avec la preuve en main, vous justifiez le rôle. Vous ne demandez pas une promotion, vous montrez un manque et vous proposez de le combler.
Les histoires de mes élèves. Un de mes élèves dans un laboratoire pharmaceutique a lancé le S&OP sur un seul produit, mais c’était l’un des plus gros de l’entreprise, environ 40 millions de dollars de chiffre d’affaires, et extrêmement compliqué. Ce seul produit a suffi à prouver la valeur du processus. Un autre client ne peut livrer que 70 % de ses clients à Chicago, la capacité est donc devenue son point d’entrée. Et plusieurs de mes clients et membres ont créé leur job S&OP directement de cette façon. C’est pour moi l’un des chemins les plus simples quand le S&OP n’existe pas encore, parce que vous définissez vous-même votre rôle.
Chemin 2 : en interne, quand un processus existe déjà
Vous êtes peut-être déjà participant : demand review, supply review, côté finance. Deux cas.
Cas 1 : le processus est en difficulté. C’est la plus grande opportunité. Les signes sont faciles à repérer : conflits entre services, stress, plus d’énergie, surcharge, pression.
- Soyez la personne proactive qui apporte des idées neuves et de l’optimisme. N’essayez pas de remplacer le manager.
- Proposez de soulager le directeur S&OP ou IBP en prenant plus de responsabilités.
- Travaillez sur la simplification et l’automatisation.
- Proposez un diagnostic : « on est en difficulté, mais où exactement ? » Un diagnostic simple montre les points faibles et les prochaines petites étapes.
- Devenez le facilitateur qui simplifie la vie de tout le monde.
Même sans le titre officiel, comportez-vous comme si vous étiez déjà le S&OP ou l’IBP manager. Plus vous le faites, plus vous gagnez en responsabilités et en visibilité, et à un moment l’opportunité arrive naturellement. Ou vous allez le dire : « Je pense qu’il est temps que je devienne le nouveau S&OP manager. »
Cas 2 : le processus fonctionne très bien. C’est rare, mais si vous avez cette chance, inspirez-vous, demandez à être mentoré, demandez plus de responsabilités et livrez vite, et soyez clair sur vos ambitions et votre envie d’apprendre. Plus vous vous rapprochez de ces leaders et plus vous leur apportez de valeur, plus vous créez d’opportunités.
Mon histoire. Quand le processus fonctionne bien, les personnes au-dessus de vous montent vite vers des postes de direction. C’est exactement ce qui m’est arrivé. Votre tour viendra.
Et quoi qu’il arrive, vous avez un filet de sécurité : si aucune opportunité ne s’ouvre, vous avez maintenant une expérience solide pour passer dans une autre business unit, une autre division ou une autre entreprise.
Chemin 3 : en externe, quand vous avez déjà un poste
Beaucoup de gens font l’erreur de chercher d’abord à l’extérieur. Commencez en interne, et si vous ne pouvez ni créer ni trouver le job, alors ouvrez les portes.
Si vous êtes en poste et que vous voulez un job S&OP ou IBP ailleurs, les recruteurs vont challenger votre expérience, parce que le titre n’est probablement pas sur votre CV.
- Auditez honnêtement votre expérience. Ne mentez pas. Mais vous avez sûrement de l’expérience en alignement, collaboration, prévisions, capacités, consensus, scénarios. Beaucoup font du S&OP sans l’étiquette S&OP.
- Formez-vous en parallèle. Une certification de leader S&OP et IBP est visible sur LinkedIn et rassure les recruteurs sur le fait que vous savez de quoi vous parlez.
- Ciblez précisément les postes et personnalisez. Ne spammez pas.
- Venez avec un plan d’action à 90 jours. Dans la vidéo que vous envoyez, et en entretien, parlez de ce que vous feriez si vous obteniez le poste. Pas « je suis l’expert », mais « voici mon plan pour votre entreprise ».
Mon exemple. Je reçois beaucoup de candidatures chez AbcSupplyChain, et on repère immédiatement celles écrites par l’IA et envoyées à mille entreprises. Elles n’obtiennent aucun résultat. Ce que je fais moi-même, avec mes clients et mes élèves, dont un CFO avec qui je travaille sur le S&OP, c’est enregistrer une courte vidéo personnalisée avec Loom (quasi gratuit). Partagez votre écran, montrez les tableaux de bord et les outils que vous avez construits ou appris, et parlez de votre plan d’action. Si vous n’avez pas encore d’expérience, utilisez nos outils pour montrer ce dont vous êtes capable. Un de mes élèves a fait exactement cela avec sa propre feuille de route.
Votre narratif est simple : « Je fais déjà du S&OP, avec ou sans le titre. Je veux aller plus loin, et je cherche une entreprise qui me donne l’opportunité de mettre en oeuvre mes idées. »
Chemin 4 : en externe, quand vous êtes entre deux postes
Petit rappel de réalité : plus la période sans emploi est longue, plus c’est un signal d’alerte pour les recruteurs. Transformez donc cette période en histoire de progression.
- Mettez en avant votre expérience liée au S&OP sur votre CV et LinkedIn. Demandez à l’IA : « Je n’ai pas le titre S&OP, mais j’ai fait ceci et cela. Que dois-je mettre en avant pour améliorer ma visibilité ? » Beaucoup d’entreprises filtrent les CV avec l’IA, il faut donc passer ce premier filtre.
- Montrez que vous êtes actif, pas seulement en recherche. Vous n’êtes pas « en recherche d’emploi ». Vous prenez une pause formation pour apprendre le S&OP et l’IA.
- Construisez vos propres tableaux de bord S&OP. Un tableau de bord Excel ou en ligne que vous pouvez montrer vaut plus que n’importe quelle phrase sur un CV, surtout avec un certificat à côté.
- Positionnez-vous : « J’ai utilisé cette pause pour monter en compétence sur ce qui me passionne. J’étais le technicien, l’analyste, et maintenant je veux devenir un facilitateur de collaboration et de confiance pour le business. »
- Proposez de démarrer en freelance ou consultant, et livrez. La feuille de route, le premier outil, la première réunion.
Mon histoire. Quand je suis arrivé en Australie, j’étais backpacker. C’était mon rêve, mais personne ne me connaissait, et je n’avais aucune expérience australienne alors que j’avais été supply chain manager avant. J’ai donc commencé avec un contrat d’une journée : mon job, c’était de construire des tableurs Excel pour le S&OP. Puis j’ai eu un contrat de deux jours. Puis deux semaines. Au bout de trois semaines environ, j’ai obtenu le poste en demand planning, et deux mois plus tard je devenais S&OP manager. Tout est possible. Si vous n’avez pas de job : oui, vous pouvez. Si vous en avez déjà un : foncez.
Chemin 5 : du S&OP à l’IBP
Vous êtes peut-être S&OP manager aujourd’hui et vous voulez devenir IBP manager ou directeur. Mêmes objectifs, mais plus de business et plus de finance, et cela dépend de la taille et de l’ambition de l’entreprise.
- Chemin A : après une adoption réussie du S&OP dans une entreprise de taille moyenne, invitez l’entreprise à passer à l’IBP. « Nous avons maintenant un bon niveau de maturité, passons au niveau supérieur. »
- Chemin B : postulez dans une plus grande entreprise avec plus d’ambition sur ce sujet. Avec de solides résultats S&OP, c’est tout à fait possible, parce qu’au final c’est presque le même job, en plus grand.
Deux compétences à ajouter : la réconciliation financière et la facilitation au niveau exécutif. Et apprenez de ceux qui le font aujourd’hui. Rapprochez-vous, trouvez des mentors.
Mon exemple. J’anime des sessions live et une master class dédiée avec Daniel, devenu Vice-Président Supply Chain et IBP. Il partage comment il pilote une entreprise d’un milliard de dollars avec le processus IBP, comment il utilise l’IA, et comment il a gagné la confiance de son CEO pour faire avancer les choses. C’est à ce niveau-là qu’il faut apprendre.
Le mindset qui m’a fait promouvoir
Le mindset, c’est le plus important au final. Quel que soit le poste que vous visez, comportez-vous comme si vous l’aviez déjà. Si vous êtes demand planner, agissez comme le S&OP manager de votre périmètre. Si vous êtes supply chain manager et que vous voulez devenir VP IBP, comportez-vous comme le VP IBP.
Dépassez les attentes de votre manager et de votre directeur. Proposez des projets d’amélioration. Prenez les vagues : quand une opportunité apparaît, n’attendez pas qu’on vous appelle. Frappez à la porte des RH ou de votre directeur et dites : « Je veux ce poste, voici mon plan, et voici pourquoi vous devriez me choisir. »
Je vois beaucoup de gens frustrés parce qu’ils voient l’opportunité arriver et attendent qu’on les appelle. Personne n’appelle. Un rôle S&OP ou IBP, c’est de la facilitation et beaucoup de relations humaines, donc l’entreprise veut quelqu’un qui est à l’aise pour prendre la parole et demander ce qu’il veut.
Bien plus de gens regrettent de ne pas avoir essayé que de gens qui ont essayé et échoué. Et on n’échoue jamais vraiment.
Mon histoire. J’ai échoué à un moment. Après être devenu directeur, j’ai fait un burnout, et j’ai réalisé que ce rôle n’était pas pour moi. Je suis un enseignant, un guide, un mentor, un coach. Je suis bien meilleur facilitateur que manager de 50 ou 200 personnes. Cet « échec » est ce qui m’a conduit à créer AbcSupplyChain et à former ceux qui sont aujourd’hui directeurs et vice-présidents. Essayer n’est jamais une perte.
Soyez proactif, pas passif. Les opportunités sont réelles, et il y a un effet cumulé : ceux qui prennent l’initiative aujourd’hui continueront à obtenir les opportunités, pendant que les autres subiront la concurrence et l’automatisation par l’IA.
Et ne cessez jamais de vous former. Avec l’IA, les compétences deviennent obsolètes et banalisées très vite. L’IA apprend la partie technique, nous devons donc réapprendre à être humains : facilitation, confiance, décisions. Si vous voulez éviter les pièges classiques une fois en poste, lisez les 10 erreurs S&OP et IBP que j’ai commises.
Vous voulez toute la feuille de route sur une page ? Téléchargez la mindmap complète (PDF, sans email).
Devenez Leader S&OP / IBP certifié
Le playbook pratique complet pour concevoir, déployer et piloter un processus S&OP et IBP, et décrocher le rôle dès le premier jour, avec tous les outils et méthodes que j’utilise, sans changer d’ERP.
- La méthode d’implémentation en 12 étapes, applicable sur un pilote dès la semaine prochaine
- Le diagnostic de maturité à proposer à votre direction
- Plus de 30 outils, tableaux de bord et templates de deck exécutif prêts à l’emploi
- La structure du plan d’action à 90 jours pour les entretiens et les premiers mois
- Une certification officielle, du coaching live et une communauté de leaders S&OP et IBP
Sur quel chemin êtes-vous aujourd’hui ? En interne, en externe, ou entre deux postes ? Le meilleur moment pour commencer, c’est maintenant, tant que les postes s’ouvrent plus vite que les candidats n’arrivent.
À bientôt,
Edouard
