{"id":134,"date":"2025-04-07T14:49:16","date_gmt":"2025-04-07T12:49:16","guid":{"rendered":"http:\/\/gestion-de-stock.com\/?p=134"},"modified":"2025-08-05T13:35:09","modified_gmt":"2025-08-05T11:35:09","slug":"indicateurs-supply-chain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/indicateurs-supply-chain\/","title":{"rendered":"Les 10 Indicateurs Cl\u00e9s de la Supply Chain \u00e0 Ma\u00eetriser pour Optimiser Votre Logistique"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour que votre stock fonctionne de la mani\u00e8re la plus efficace possible, vous devez avoir une vue d&rsquo;ensemble de ce qui s&rsquo;y passe, et pr\u00e9voir comment il va \u00e9voluer. Dans cet article, je partage avec vous&nbsp; les 10 indicateurs <a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/definition-de-la-supply-chain\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/definition-de-la-supply-chain\">Supply Chain<\/a> indispensables que vous devez calculer pour mieux conna\u00eetre et comprendre et optimiser votre gestion de stock.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"Les 10 Meilleurs KPIs en Supply Chain &amp; Logistique (Indicateurs de Performance)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8bPPq3WwA3E?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;excel complet sur le calcul du taux de service et taux de disponibilit\u00e9 <a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/excel-10-meilleurs-kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>sur ce lien<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/excel-10-meilleurs-kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/excel_gestion_de_stock_icone_3.png\" alt=\"calcul_excel_formule_kpi_supply_chain\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_indicateurs_pour_ma_Supply_Chain\"><\/span>Quels indicateurs pour ma Supply Chain ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9fi de votre gestion de stock sera de <strong>trouver le bon \u00e9quilibre entre votre niveau de stock et la satisfaction des besoins clients<\/strong> (disponibilit\u00e9 ou taux de service client).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/equilibre-taux-service-stock-gestion-de-stock-1024x611.png\" alt=\"taux service niveau stock\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Plus vous achetez du stock, plus vous allez augmenter votre niveau de service. Mais malheureusement, cette courbe n&rsquo;est pas lin\u00e9aire. On le voit sur le sch\u00e9ma ci-dessus, elle s&rsquo;aplatit une fois d\u00e9pass\u00e9 un certain palier de pourcentage de disponibilit\u00e9. Aussi, <strong>plus vous aurez de stock, moins celui-ci sera \u00ab\u00a0efficace\u00a0\u00bb<\/strong>, car en proportion il ne repr\u00e9sentera qu&rsquo;une part mince des ventes et du chiffre d&rsquo;affaire.<br>Th\u00e9oriquement, pour r\u00e9pondre \u00e0 100% de vos besoins clients tout le temps, et faire face \u00e0 toutes les \u00e9ventualit\u00e9s (retards, gr\u00e8ves, probl\u00e8me qualit\u00e9, m\u00e9t\u00e9orite, pand\u00e9mie globale paralysant la plan\u00e8te&#8230;), vous auriez besoin d&rsquo;avoir un stock infini.<br>Pas rentable &#8211; et aussi impossible, \u00e9videmment.<br>Votre objectif&nbsp;sera donc de trouver le point d\u2019\u00e9quilibre entre la disponibilit\u00e9 client ou le taux de service, et la rotation de stock.<br>Pour trouver cet \u00e9quilibre, appuyez vous sur ces 2 indicateurs :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Taux_de_disponibilite_ou_taux_de_service\"><\/span>Taux de disponibilit\u00e9 ou taux de service ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ponse est&#8230; <strong>au moins un des deux<\/strong>. Pour rappel, le taux de disponibilit\u00e9 correspond au % de produits disponibles \u00e0 un instant T, alors que le taux de service correspond au ratio entre commandes livr\u00e9es dans le temps sur le nombre de commandes totales.<br><strong>On utilise le taux de disponibilit\u00e9 surtout pour le retail<\/strong> (magasins) <strong>et la distribution<\/strong>, pour connaitre son taux de disponibilit\u00e9 dans les rayons des magasins.<br><strong>Le taux de service<\/strong> <strong>est utilis\u00e9 dans les<\/strong> <strong>autres industries<\/strong>, quand vous n&rsquo;avez pas acc\u00e8s aux informations stock de vos clients. Son avantage est qu&rsquo;il est pond\u00e9r\u00e9 par les quantit\u00e9s (ou valeur au choix) contrairement au taux de disponibilit\u00e9. Si vous n&rsquo;avez pas de magasin, je recommande d&rsquo;utiliser le taux de service ; vous pouvez ensuite utiliser le taux de disponibilit\u00e9 en compl\u00e9ment pour votre entrep\u00f4t ou votre usine avec <strong>une codification ABC<\/strong> (je vous invite \u00e0 lire <a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/methode-abc-excel-pareto-stock\/\">mon article sur le sujet<\/a>).<br><a name=\"Calcul taux de disponibilit\u00e9\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Calcul_taux_de_disponibilite\"><\/span>1. Calcul taux de disponibilit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En % : sur 100 produits, <strong>combien sont disponibles pour le client<\/strong> (en magasin, entrep\u00f4t\u2026) ?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Calcul_taux_disponibilite_gestion_de_stock_kpi-1024x459.png\" alt=\"excel-taux-de-dispo\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/excel-10-meilleurs-kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;Excel avec les calculs ICI <\/strong><\/a><br><em>Exemple<\/em> : J\u2019ai 100 produits dans mon catalogue, seulement 70 sont disponibles pour mes clients, j\u2019ai donc un taux de disponibilit\u00e9 de <strong>70\/100 = 70%<\/strong>.<br>Ce calcul se fait \u00e0 l\u2019instant T, id\u00e9alement le jour m\u00eame. Par la suite, vous pourrez faire des moyennes par jour. Ce calcul ne se fait que sur les r\u00e9f\u00e9rences actives du catalogue. Les fins de s\u00e9rie et les nouveaux produits pas encore en stock en sont exclus.<br>Excel avec exemples complets sur l&rsquo;article : <a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/taux-de-service\/\">Taux de service et taux de disponibilit\u00e9<\/a><a name=\"Calcul taux de&nbsp;service client\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Calcul_taux_de_service\"><\/span>2. Calcul taux de&nbsp;service<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sur 100 commandes re\u00e7ues, <strong>combien de commandes sont livr\u00e9es dans les temps<\/strong> ? Le calcul du taux de service client est aussi appel\u00e9 \u00ab\u00a0Taux de Service Logistique\u00a0\u00bb, ou \u00ab\u00a0<em>Service Rate<\/em>\u00a0\u00bb en Anglais.<br><strong>Comment proc\u00e9der :<\/strong><br>&#8211; R\u00e9cup\u00e9rez la liste compl\u00e8te des commandes re\u00e7ues sur la p\u00e9riode souhait\u00e9e. Je recommande une p\u00e9riode d&rsquo;une semaine pour commencer.<br>&#8211; R\u00e9cup\u00e9rez ensuite sur ces m\u00eame articles le nombre de commandes livr\u00e9es dans les temps. Si celles-ci sont en retard, alors entrez 0% dans l&rsquo;Excel de gestion de stock. Si vous n&rsquo;avez pas acc\u00e8s \u00e0 cette information, vous pouvez vous baser sur l&rsquo;exp\u00e9dition des commandes.<br>&#8211; Divisez les commandes livr\u00e9es par les commandes re\u00e7ues pour connaitre votre taux de service.<br>Vous pouvez choisir de tenir simultan\u00e9ment un compte de taux de service sur les commandes exp\u00e9di\u00e9es, et un autre de taux de service \u00ab\u00a0dans les temps\u00a0\u00bb (service rate on time) sur les commandes livr\u00e9es en temps et en heure. Ainsi, vous gardez un \u0153il \u00e0 la fois sur la qualit\u00e9 de votre gestion de stock gr\u00e2ce au premier, et sur la qualit\u00e9 de votre logistique avec le second (d\u00e9lais pr\u00e9paration commande + transport).<br><em>Exemple<\/em> : vous pouvez exp\u00e9dier 100% de vos produits command\u00e9s par votre client, mais en livrer seulement 50% dans les d\u00e9lais demand\u00e9s. Taux de service = 100% , taux de service dans les temps <strong>50\/100 = 50%<\/strong>.<br>Dans la grande distribution, les commandes en retard sont automatiquement refus\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception. Mais avoir ces deux indicateurs s\u00e9par\u00e9s vous permet d&rsquo;identifier si le probl\u00e8me provient plut\u00f4t de votre stock, ou plut\u00f4t de votre livraison.<br>Calculez ce taux de service client une fois par semaine &#8211; ou par mois tout du moins &#8211; pour mesurer votre performance et vous construire un historique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Calcul_taux_de_service_gestion_de_stock_kpi.png\" alt=\"excel-taux-service\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Excel avec exemples complets sur l&rsquo;article : <a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/taux-de-service\/\">Taux de service et taux de disponibilit\u00e9<\/a><a name=\"Calcul rotation de&nbsp;stock\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Rotation_de_stock_couverture_de_stock\"><\/span>3. Rotation de&nbsp;stock (couverture de stock)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Appel\u00e9 aussi \u00ab\u00a0dur\u00e9e de vie de stock\u00a0\u00bb, ou \u00ab\u00a0couverture de stock\u00a0\u00bb, il s\u2019agit du <strong>nombre de jours moyen que met le stock \u00e0 s\u2019\u00e9couler<\/strong>. Le principe est simple : <strong>plus le nombre de jour est faible, plus votre stock est efficace<\/strong>. Mais attention tout de m\u00eame \u00e0 ne pas faire trop de z\u00e8le, si la rotation de stock est extr\u00eamement faible, il est probable que vous n&rsquo;ayez pas assez de stock, et par cons\u00e9quent des risques de rupture.<br><strong>Quelle p\u00e9riode ?<\/strong><br>Il est recommand\u00e9 de toujours se baser sur une longue p\u00e9riode ; vous pouvez effectuer ce calcul sur les 52 derni\u00e8res semaines pour avoir un indicateur fiable qui prend en compte les saisonnalit\u00e9s. Par exemple, si vous avez un gros pic de ventes pour No\u00ebl, vous allez avoir avant le pic beaucoup de stock avec peu de ventes (beaucoup de jours de stock), puis apr\u00e8s le pic beaucoup de ventes et peu de stock. En prenant une ann\u00e9e, vous saurez en moyenne combien de fois tourne votre stock sur toute la p\u00e9riode donn\u00e9e. Si vous avez des articles avec une courte dur\u00e9e de vie, effectuez ce calcul par mois, ou sur la dur\u00e9e de vie du produit (plus complexe).<br><strong>Valeur ou quantit\u00e9 ?<\/strong><br>Je recommande fortement de travailler en valeur (co\u00fbt de revient) et non en quantit\u00e9, car ce stock repr\u00e9sente votre argent immobilis\u00e9. Si vous am\u00e9liorez vos prix d&rsquo;achats, vous am\u00e9liorez votre rotation de stock en valeur (pas en quantit\u00e9). Vous pouvez travaillez en quantit\u00e9 article par article mais ce calcul n&rsquo;est pas valable sur la somme de plusieurs articles.<br><em>Exemple<\/em> : j&rsquo;avais des millions de sacs en plastique dans ma gamme (malheureusement pour la plan\u00e8te). En conservant le calcul en quantit\u00e9 sur l&rsquo;ensemble de mes articles, ces sacs plastiques avec une valeur unitaire de 0,0012&nbsp;\u20ac aurait fortement fausser le calcul.<br><strong>Comment calculer le stock moyen ?<\/strong><br>Id\u00e9alement, il faudrait effectuer la moyenne jour par jour de votre stock sur la p\u00e9riode souhait\u00e9e. Tr\u00e8s peu d&rsquo;entreprises ont cet historique de stock disponible par jour. Je vous recommande donc au moins de faire la moyenne de votre stock par semaine ou par mois. Si vous n&rsquo;avez aucun historique prenez simplement la moyenne entre le stock de d\u00e9but et le stock de fin de la p\u00e9riode choisie ou le stock actuel.<br><strong>Calcul rotation de stock<\/strong><br>Attention ici \u00e0 bien prendre la m\u00eame p\u00e9riode pour le stock et les ventes dans le calcul.<br><strong>Formule rotation de stock<\/strong>&nbsp;= <strong>Stock moyen \/ vente totale x nombre de jour de la p\u00e9riode s\u00e9lectionn\u00e9e<\/strong><br><em>Exemple<\/em> : Supposons que votre stock moyen en 2016 est de 1.000.000&nbsp;\u20ac avec&nbsp; 3.000.000&nbsp;\u20ac vendus sur un article<br>Rotation de stock = <strong>1.000.000 \/ 3.000.000 x 365 = 122 jours de stock<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/rotation-de-stock-calcul-1024x439.png\" alt=\"couverture de stock formule calcul excel\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Comme je vous le disais plus haut, est important de calculer cet indicateur <strong>en valeur<\/strong>, car des produits en grande quantit\u00e9 peuvent fortement impacter le total. <strong>Votre immobilisation financi\u00e8re est en valeur<\/strong>, pas en quantit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Calcul_taux_de_couverture_de_stock_future\"><\/span>4. Calcul taux de couverture de&nbsp;stock future<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Au lieu d&rsquo;utiliser les ventes pass\u00e9es, <strong>vous pouvez utiliser les pr\u00e9visions de ventes futures pour estimer votre future rotation de stock<\/strong>. Dans ce cas : stock moyen = Stock actuel + stock en transit (avec ou sans, au choix).<br>Ce calcul n&rsquo;est pas parfait car pour \u00eatre correct, il faudrait prendre en compte la saisonnalit\u00e9 et les dates d&rsquo;arriv\u00e9e de chaque commande. Cependant, il vous alertera sur les risques futurs de rupture et de sur-stock.<br>C&rsquo;est pour cela que je recommande de rajouter deux colonnes :<br>\u2022 une colonne \u00ab\u00a0Date prochaine r\u00e9ception\u00a0\u00bb;<br>\u2022 une colonne \u00ab\u00a0Quantit\u00e9 prochaine r\u00e9ception\u00a0\u00bb.<br>L&rsquo;objectif est de voir rapidement si votre prochaine commande arrivera dans les temps pour ne pas \u00eatre en rupture, ou m\u00eame trop t\u00f4t pour ne pas \u00eatre en sur-stock.<br>\u00c0 noter que si vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 un ERP type SAP, vous pouvez tr\u00e8s probablement extraire la r\u00e9elle couverture de stock par article.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Calcul_couverture_de_stock_future_Excel_supply_chain_gestion_de_stock_kpi.png\" alt=\"rotation stock excel calcul\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Calcul_fiabilite_de_prevision\"><\/span>5. Calcul fiabilit\u00e9 de pr\u00e9vision<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il existe des milliers de fa\u00e7ons de calculer votre fiabilit\u00e9 de pr\u00e9vision. La vraie question est <strong>sur quel horizon<\/strong> ?<br>Cela d\u00e9pend du temps qui s\u00e9pare le moment o\u00f9 vous avez fait votre pr\u00e9vision et le moment de vos ventes. Est-ce un mois, six mois ? <strong>Je recommande d&rsquo;utiliser au moins la dur\u00e9e moyenne de votre approvisionnement<\/strong>. Si votre d\u00e9lai est de deux mois, comparez vos ventes avec la pr\u00e9vision que vous avez faite deux mois avant. Si vous comparez par rapport au mois pr\u00e9c\u00e9dent, cela n&rsquo;a pas moins d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, car si ce d\u00e9lai est trop court pour r\u00e9agir, il est aussi un moyen de d\u00e9marrer simplement.<br><strong>Comment proc\u00e9der :<\/strong><br>&#8211; R\u00e9cup\u00e9rez vos pr\u00e9visions par article et vos ventes sur la p\u00e9riode souhait\u00e9e.<br>&#8211; Calculez l&rsquo;\u00e9cart moyen absolu entre vos ventes et vos pr\u00e9visions, article par article ; car m\u00eame en vendant 50 quantit\u00e9s de plus ou de moins, l&rsquo;\u00e9cart reste le m\u00eame : 50. Utiliser l&rsquo;\u00e9cart absolu (et non l&rsquo;\u00e9cart) est fondamental quand vous calculez sur plusieurs articles, sinon la sommes des \u00e9carts pourraient s&rsquo;annuler entre eux.<br>Dans l&rsquo;exemple du tableau ci-dessous, on voit que la somme des \u00e9carts donne seulement 200 quantit\u00e9s, ce qui renvoie \u00e0 un \u00e9cart de 20% entre les pr\u00e9visions et les ventes. Mais en r\u00e9alit\u00e9, en prenant l&rsquo;\u00e9cart absolu, nous sommes \u00e0 60% d&rsquo;\u00e9cart moyen, soit 40% de fiabilit\u00e9 de pr\u00e9vision et non 80%.<br><strong>Calcul<\/strong> : <strong>1<\/strong> &#8211; (<strong>somme \u00e9cart absolu par article \/ ventes totales<\/strong>)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Calcul_fiabilite_prevision_qualite_gestion_de_stock_kpi.png\" alt=\"qualit\u00e9 pr\u00e9vision calcul excel\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Cinq_autres_indicateurs_pour_votre_Supply_Chain\"><\/span>6. Cinq autres indicateurs pour votre Supply Chain<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Attention \u00e0 ne pas complexifier votre animation avec trop d&rsquo;indicateurs<\/strong>. Je vous d\u00e9conseille d&rsquo;appliquer les indicateurs Supply Chain suivants avant d&rsquo;avoir mis en place les premiers.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livraison dans les temps<\/strong> (DOT = Delivery on time) : c&rsquo;est le pourcentage de commandes en quantit\u00e9s livr\u00e9es dans les temps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9lais de livraisons<\/strong> client et fournisseur : animez ce d\u00e9lai en fonction des objectifs fix\u00e9s avec vos prestataires logistiques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Co\u00fbt logistique et transport<\/strong>&nbsp;: co\u00fbt moyen par article ou pourcentage du chiffre d&rsquo;affaire du total.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taux de d\u00e9marque : <\/strong>pourcentage de la valeur des articles vol\u00e9s ou disparus sur la valeur du stock total. On mesure ce chiffre lors d&rsquo;inventaires de stock.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taux d&rsquo;occupation entrep\u00f4t<\/strong>&nbsp;: pourcentage d&rsquo;espace disponible dans votre entrep\u00f4t. On estime que 85% sur l&rsquo;ann\u00e9e est un bon taux, au dessus on consid\u00e8re que l&rsquo;entrep\u00f4t est trop plein pour \u00eatre efficace.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Telecharger_Excel_indicateur_Taux_de_service_%E2%80%93_Taux_disponibilite\"><\/span>T\u00e9l\u00e9charger Excel indicateur Taux de service &#8211; Taux disponibilit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;excel complet sur le calcul du taux de service et taux de disponibilit\u00e9 <a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/excel-10-meilleurs-kpis\/\"><strong>sur ce lien<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/excel-10-meilleurs-kpis\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/excel_gestion_de_stock_icone_3.png\" alt=\"calcul_excel_formule_kpi_supply_chain\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ_%E2%80%93_Indicateurs_Cles_pour_Optimiser_votre_Supply_Chain\"><\/span><strong>FAQ \u2013 Indicateurs Cl\u00e9s pour Optimiser votre Supply Chain<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<style>\n        .aagb_accordion_914ab5fc-1245-49f0-a9cb-b50125a64f95 .aagb__accordion_active .aagb__accordion_body {\n          border-top: 0px none undefined;\n        }\n      \n          .aagb_accordion_914ab5fc-1245-49f0-a9cb-b50125a64f95 .aagb__accordion_container {\n            transition-duration: 0ms !important;\n            outline: 2px solid #00000000;\n          }\n          .aagb_accordion_914ab5fc-1245-49f0-a9cb-b50125a64f95 .aagb__accordion_container:focus-visible {\n            outline: 2px solid #C2DBFE;\n          }\n        <\/style><div class=\"wp-block-aab-group-accordion searchable aagb_accordion_914ab5fc-1245-49f0-a9cb-b50125a64f95 click false\" id=\"group-accordion-914ab5fc-1245-49f0-a9cb-b50125a64f95\">\n<div class=\"wp-block-aab-accordion-item aagb__accordion_container panel\" tabindex=\"0\" style=\"border:1px solid #bcb6b638;border-radius:[object Object]px;margin-top:0px;margin-bottom:15px\"><div class=\"aagb__accordion_head aab_right_icon  \" data-active=\"false\" style=\"border-radius:[object Object]px [object Object]px 0 0;background-color:#bcb6b638;border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_heading aab_right_icon aagb_right_link\"><div class=\"head_content_wrapper\"><div class=\"title_wrapper\"><h5 class=\"aagb__accordion_title\" style=\"margin:0\"><strong data-start=\"331\" data-end=\"414\">Quelle est la diff\u00e9rence entre le taux de disponibilit\u00e9 et le taux de service\u202f?<\/strong><\/h5><\/div><p class=\"aagb__accordion_subheading\" placeholder=\"\" style=\"margin:5px 0 0 0\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_icon\"><div class=\"aagb__icon_dashicons_box\"><span class=\"aagb__icon dashicons dashicons-arrow-down-alt2\" style=\"font-size:23px\"><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_body   \" role=\"region\" style=\"border-radius:0 0 [object Object]px [object Object]px;background-color:[object Object];border-top:1px solid #bcb6b638;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_component \">\n<p>Le taux de disponibilit\u00e9 mesure le pourcentage de produits disponibles \u00e0 un instant T, souvent utilis\u00e9 dans le retail pour \u00e9valuer la pr\u00e9sence des produits en rayon. Le taux de service, lui, \u00e9value le ratio entre les commandes livr\u00e9es dans les d\u00e9lais et le total des commandes, refl\u00e9tant la capacit\u00e9 \u00e0 satisfaire la demande client dans le temps.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-aab-accordion-item aagb__accordion_container panel\" tabindex=\"0\" style=\"border:1px solid #bcb6b638;border-radius:[object Object]px;margin-top:0px;margin-bottom:15px\"><div class=\"aagb__accordion_head aab_right_icon  \" data-active=\"false\" style=\"border-radius:[object Object]px [object Object]px 0 0;background-color:#bcb6b638;border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_heading aab_right_icon aagb_right_link\"><div class=\"head_content_wrapper\"><div class=\"title_wrapper\"><h5 class=\"aagb__accordion_title\" style=\"margin:0\"><strong><strong><strong>Comment calcule-t-on le taux de disponibilit\u00e9\u202f?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h5><\/div><p class=\"aagb__accordion_subheading\" placeholder=\"\" style=\"margin:5px 0 0 0\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_icon\"><div class=\"aagb__icon_dashicons_box\"><span class=\"aagb__icon dashicons dashicons-arrow-down-alt2\" style=\"font-size:23px\"><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_body   \" role=\"region\" style=\"border-radius:0 0 [object Object]px [object Object]px;background-color:[object Object];border-top:1px solid #bcb6b638;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_component \">\n<p>Le taux de disponibilit\u00e9 se calcule en divisant le nombre de produits disponibles par le nombre total de produits, puis en multipliant par 100 pour obtenir un pourcentage. Par exemple, si sur 100 produits, 80 sont disponibles, le taux de disponibilit\u00e9 est de 80\u202f%.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-aab-accordion-item aagb__accordion_container panel\" tabindex=\"0\" style=\"border:1px solid #bcb6b638;border-radius:[object Object]px;margin-top:0px;margin-bottom:15px\"><div class=\"aagb__accordion_head aab_right_icon  \" data-active=\"false\" style=\"border-radius:[object Object]px [object Object]px 0 0;background-color:#bcb6b638;border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_heading aab_right_icon aagb_right_link\"><div class=\"head_content_wrapper\"><div class=\"title_wrapper\"><h5 class=\"aagb__accordion_title\" style=\"margin:0\"><strong><strong><strong><strong>Qu&rsquo;est-ce que la rotation de stock et pourquoi est-elle importante\u202f?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h5><\/div><p class=\"aagb__accordion_subheading\" placeholder=\"\" style=\"margin:5px 0 0 0\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_icon\"><div class=\"aagb__icon_dashicons_box\"><span class=\"aagb__icon dashicons dashicons-arrow-down-alt2\" style=\"font-size:23px\"><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_body   \" role=\"region\" style=\"border-radius:0 0 [object Object]px [object Object]px;background-color:[object Object];border-top:1px solid #bcb6b638;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_component \">\n<p>La rotation de stock indique combien de fois le stock est renouvel\u00e9 sur une p\u00e9riode donn\u00e9e. Une rotation \u00e9lev\u00e9e signifie que les produits se vendent rapidement, r\u00e9duisant les co\u00fbts de stockage et minimisant les risques d&rsquo;obsolescence.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-aab-accordion-item aagb__accordion_container panel\" tabindex=\"0\" style=\"border:1px solid #bcb6b638;border-radius:[object Object]px;margin-top:0px;margin-bottom:15px\"><div class=\"aagb__accordion_head aab_right_icon  \" data-active=\"false\" style=\"border-radius:[object Object]px [object Object]px 0 0;background-color:#bcb6b638;border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_heading aab_right_icon aagb_right_link\"><div class=\"head_content_wrapper\"><div class=\"title_wrapper\"><h5 class=\"aagb__accordion_title\" style=\"margin:0\"><strong><strong><strong><strong><strong>Comment am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 des pr\u00e9visions de ventes\u202f?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h5><\/div><p class=\"aagb__accordion_subheading\" placeholder=\"\" style=\"margin:5px 0 0 0\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_icon\"><div class=\"aagb__icon_dashicons_box\"><span class=\"aagb__icon dashicons dashicons-arrow-down-alt2\" style=\"font-size:23px\"><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_body   \" role=\"region\" style=\"border-radius:0 0 [object Object]px [object Object]px;background-color:[object Object];border-top:1px solid #bcb6b638;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_component \">\n<p><a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/fiabilite-des-previsions-des-ventes\/\">Choisissez une m\u00e9thode coh\u00e9rente,<\/a> facile \u00e0 mettre en place et \u00e0 maintenir,&nbsp;et qui vous permette d\u2019estimer d\u2019un rapide coup d\u2019\u0153il la qualit\u00e9 de vos pr\u00e9visions de ventes<br>Pour am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 des pr\u00e9visions, il est essentiel de sauvegarder les historiques de pr\u00e9visions, de choisir une m\u00e9thode de calcul adapt\u00e9e (comme le BIAS ou le MAPE), et d&rsquo;ajuster r\u00e9guli\u00e8rement les pr\u00e9visions en fonction des \u00e9carts observ\u00e9s entre les pr\u00e9visions et les ventes r\u00e9elles.<br><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-aab-accordion-item aagb__accordion_container panel\" tabindex=\"0\" style=\"border:1px solid #bcb6b638;border-radius:[object Object]px;margin-top:0px;margin-bottom:15px\"><div class=\"aagb__accordion_head aab_right_icon  \" data-active=\"false\" style=\"border-radius:[object Object]px [object Object]px 0 0;background-color:#bcb6b638;border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_heading aab_right_icon aagb_right_link\"><div class=\"head_content_wrapper\"><div class=\"title_wrapper\"><h5 class=\"aagb__accordion_title\" style=\"margin:0\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Quels autres indicateurs sont essentiels pour une gestion efficace de la supply chain\u202f?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h5><\/div><p class=\"aagb__accordion_subheading\" placeholder=\"\" style=\"margin:5px 0 0 0\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_icon\"><div class=\"aagb__icon_dashicons_box\"><span class=\"aagb__icon dashicons dashicons-arrow-down-alt2\" style=\"font-size:23px\"><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"aagb__accordion_body   \" role=\"region\" style=\"border-radius:0 0 [object Object]px [object Object]px;background-color:[object Object];border-top:1px solid #bcb6b638;border-right:none;border-bottom:none;border-left:none\"><div class=\"aagb__accordion_component \">\n<p>Outre le taux de disponibilit\u00e9, le taux de service, la rotation de stock et la fiabilit\u00e9 des pr\u00e9visions, d&rsquo;autres indicateurs cl\u00e9s incluent le taux de couverture de stock, le taux de rupture, le d\u00e9lai moyen de livraison, le co\u00fbt logistique par unit\u00e9, le taux de retour produit et le taux de satisfaction client.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MasterClass_gratuite_sur_mes_meilleures_KPIs_et_tableaux_de_bord\"><\/span>MasterClass gratuite sur mes meilleures KPIs et tableaux de bord<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Webinaire-MasterClass-conference-supply-chain-KPIS.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14243\" style=\"width:684px;height:470px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/scm-metrics\/\"><strong>S&rsquo;inscrire \u00e0 ma MasterClass<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Construisez_votre_tableau_de_bord_avec_les_meilleurs_indicateurs_sur_Excel\"><\/span>Construisez votre tableau de bord avec les meilleurs indicateurs sur Excel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Je propose un programme complet SCM Analytics ou je vous partage tous mes secrets pour construire un tableau de bord simple efficace pour mesurer la performance de toute votre supply chain sur Excel ou logiciel \/ ERP.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Tableau-de-bord-KPIS-supply-chain-logistique-Excel-Metrics.jpg\" alt=\"reporting supply chain logistique transport achat\" style=\"width:-247px;height:-199px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez<strong> <a href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/scm-metrics\/\">SCM METRICS<\/a><\/strong> avec <strong>9 Excels complets<\/strong> et des exemples sur toutes les industries et devenez un Expert dans l&rsquo;animation de votre performance.<\/p>\n\n\n\n<p><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/scm-metrics\/\"><strong>Cr\u00e9ez votre tableau de bord avec les meilleurs indicateurs<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour que votre stock fonctionne de la mani\u00e8re la plus efficace possible, vous devez avoir une vue d&rsquo;ensemble de ce qui s&rsquo;y passe, et pr\u00e9voir comment il va \u00e9voluer. 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