{"id":17460,"date":"2021-10-06T17:58:06","date_gmt":"2021-10-06T15:58:06","guid":{"rendered":"https:\/\/abcsupplychain.com\/?page_id=17460"},"modified":"2021-10-14T13:28:35","modified_gmt":"2021-10-14T11:28:35","slug":"recrutement-customer-success-assistant","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abcsupplychain.com\/fr\/recrutement-customer-success-assistant\/","title":{"rendered":"Recrutement : Customer Success Assistant"},"content":{"rendered":"\t\t
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<\/span>Recrutement :
Customer Success Assistant<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>La mission d'AbcSupplyChain \ud83c\udfaf\ud83d\ude80<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La famille AbcSupplyChain cherche de nouveaux talents pour continuer \u00e0 grandir et aider des milliers de professionnels, consultants et entrepreneurs <\/b>\u00e0 booster leurs comp\u00e9tences et carri\u00e8re en supply chain.<\/p>

Nous avons besoin d’aide pour accompagner notre communaut\u00e9, cr\u00e9er de nouveaux nos outils, m\u00e9thodes et contenus ludiques<\/b> pour rendre la supply chain plus accessible, simple et efficace.
Permettre \u00e0 un maximum de personnes de se d\u00e9tacher du stress et de la pression op\u00e9rationnelle en supply chain. Les aider \u00e0 d\u00e9crocher leur job de r\u00eave, voir cr\u00e9er leur entreprise pour enfin prendre du plaisir au travail <\/b>(et passer plus de temps avec leurs proches).<\/p>

Notre mission ultime <\/b>est de cr\u00e9er une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de professionnels et entrepreneurs libres et lib\u00e9r\u00e9s :<\/p>

\ud83d\udc49 Libres de travailler o\u00f9 ils le souhaitent g\u00e9ographiquement pour profiter de leur famille et loisirs
\ud83d\udc49 Libres de travailler avec qui ils le souhaitent (entreprises, manager, clients, fournisseurs…)
\ud83d\udc49 Libres de d\u00e9velopper des projets qui les passionnent vraiment
\ud83d\udc49 Libres de leur temps gr\u00e2ce \u00e0 leurs comp\u00e9tences techniques et interpersonnelles qui leur permet d’avoir une grande attractivit\u00e9 sur le march\u00e9 du travail.<\/p>

\u00a0Si cette mission vous parle, alors n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous rejoindre<\/b> dans cette aventure pour impacter des milliers (et bient\u00f4t des millions) de personnes ensemble \ud83d\ude42<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>Edouard Thieuleux<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Fondateur - AbcSupplyChain<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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<\/span>Suivez-moi sur LinkedIn et profitez de mon r\u00e9seau<\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>1\u00e8re cha\u00eene YouTube sp\u00e9cialis\u00e9e en Supply Chain<\/span><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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<\/span>Si tu partages cette vision alors continue \u00e0 lire ...<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tL\u2019entreprise : <\/b>Nous aidons nos membres (professionnels, consultants, entrepreneurs) \u00e0 booster leurs comp\u00e9tences et carri\u00e8res en supply chain gr\u00e2ce \u00e0 nos m\u00e9thodes, formations et outils\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLe r\u00f4le : <\/b> Assurer le support et le SAV aupr\u00e8s de nos membres actuels et futurs membres. Participer \u00e0 certains projets internes afin d'am\u00e9liorer nos process dans le but de pouvoir d\u00e9livrer encore plus de valeurs \u00e0 nos clients.\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLe lieu : \u00c0 distance,<\/u><\/b> avec pr\u00e9sence \u00e9ventuelle lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements (conf\u00e9rences, mastermind priv\u00e9 et r\u00e9unions d'\u00e9quipe dans des lieux tr\u00e8s sympas \ud83d\ude0e...). La seule contrainte est d'\u00eatre dans un fuseau horaire de +\/- 4 heures avec Paris 80% du temps<\/b> (on a le droit de profiter de notre libert\u00e9 pour voyager un peu)\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLa r\u00e9mun\u00e9ration : <\/b>Cette offre est pour une personne \u00e0 son compte. Il ne s\u2019agit pas d\u2019une offre d\u2019emploi salari\u00e9.<\/u> La r\u00e9mun\u00e9ration sera discut\u00e9e une fois ta candidature qualifi\u00e9e. \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tLe temps de travail : <\/b>12h de travail par semaine. Possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9volution pour un plus grand volume horaire et\/ou autres missions avec plus de responsabilit\u00e9s en fonction des progr\u00e8s et d\u00e9sirs professionnels. \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>Les responsabilit\u00e9s cl\u00e9s de ce r\u00f4le<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAssurer un support client (et futurs clients) impeccable. Notre but, c\u2019est que notre support soit pr\u00e9cis, r\u00e9actif et surtout humain \ud83d\ude00 !\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCela passera par des t\u00e2ches comme : r\u00e9pondre aux emails supports dans les d\u00e9lais, apporter parfois une aide technique aux clients, faire le suivi administratif, r\u00e9pondre aux questions des personnes int\u00e9ress\u00e9es par nos programmes, communiquer avec nos partenaires.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAssurer le bon fonctionnement op\u00e9rationnel des programmes, qu\u2019ils tournent comme des machines bien huil\u00e9es \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCela passera par des t\u00e2ches comme : aide sur la mise en ligne de nos nouveaux articles et vid\u00e9os YouTube, mise en ligne de nos programmes de formation, suivi administratif et comptable, mise \u00e0 jour de notre site, envoi de questionnaires de satisfaction, mise \u00e0 jour des plannings de MasterClass et Coaching, suivi des r\u00e8glements, assister l'\u00e9quipe sur les nouveaux projets\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAnimer les \u00e9changes sur nos r\u00e9seaux sociaux et espace membre priv\u00e9 \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tMod\u00e9ration et r\u00e9ponses aux commentaires, \u00e9change simple avec des prospects sur les r\u00e9seaux pour les inviter \u00e0 d\u00e9couvrir nos contenus gratuits et exclusifs aux membres\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tContribuer au bon fonctionnement g\u00e9n\u00e9ral de l'entreprise\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCela passera par des t\u00e2ches comme : assurer le reporting de certaines statistiques en interne telle une horloge suisse, participer \u00e0 la cr\u00e9ation ou la mise \u00e0 jour de nouveaux process, \u00eatre force de proposition d'am\u00e9liorations potentielles dans notre fa\u00e7on d\u2019op\u00e9rer. Tu pourras aussi nous aider \u00e0 cr\u00e9er des nouveaux contenus (article, vid\u00e9o, post r\u00e9seaux sociaux) si tu aimes \u00e9crire ou le design.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFran\u00e7ais ET Anglais courants \u00e9crit et parl\u00e9 indispensable \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tNous travaillons dans un environnement international avec une forte croissance de notre communaut\u00e9 Francophone et Anglophone. Il est indispensable de maitriser ces 2 langues couramment pour pouvoir communiquer avec nos membres et futurs clients (\u00e9crit et parl\u00e9). \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/span>Qu'attendons-nous de ce r\u00f4le ? <\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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